打贏防疫阻擊戰 苦練內功促發展

                                     -----福寧園抗擊新冠疫情紀實

今年，突如其來的新冠疫情打亂了國家的發展、社會的進步和人民的生活節奏，讓中國經濟在疾駛的快車道上剎車停滯。作為國家社會一份子的企業被迫也停下了發展的腳步，與國家共進退。

福寧園自發生新冠疫情以來，積極響應黨和國家的號召，嚴格按照上級有關部門的規定，實行全面封閉管理。封閉期間，全員上下緊繃思想弦、堅決不放松，用實際行動支持抗疫，杜絕疫情在本單位感染和蔓延。

以總經理孫志剛為首的領導班子毅然停下手中所有的經營計劃，全身心投入到戰疫情、防傳染的部署和防范中，做到不留死角、不留隱患，從防疫設備、原材料的采購分發到位，到人員安排各司其職，及時就位，防范措施的布置實施與檢查督促，無不透露出管理層領導班子的堅決打贏防控疫情戰爭的信心與決心，反映出領導班子是一支能打硬仗敢打勝仗的隊伍。

一、不惜一切代價 堅決打贏防疫防控阻擊戰

新冠疫情爆發后，公司領導審時度勢、高瞻遠矚，布置防范在充分準備下有序進行。接到上級封閉管理的通知后，公司領導班子以最快的速度動員和發動全員上下投入到抗疫當中，先后研究制定了《福寧園針對新型冠狀病毒應急預案》，《關于切實做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的措施》，《貫徹落實省人社廳關于延遲省內企業復工的緊急通知的措施》等文件，明確各級、各崗位的職責和任務，分頭執行，嚴格實施。采購設備，購買防護用品和消殺用品，期間，所有的經營計劃全面停滯，一心一意謀抗疫。

人員安排提前布局，既要做到重點崗位重點部門有人員值守，又要預防在上班過程中的感染。最后，經過研究決定上下班做公交車的員工在家待崗休息，自我防范，避免交通過程中的感染。對員工所在居住小區出現感染病毒的人員實行隔離半個月，自駕車及步行上班的員工各司其職堅守崗位。

公司門衛的管理最為困難，因疫情封閉管理后，部分客戶不能理解，強行進園祭掃，警衛耐心勸說，有時甚至與客戶發生爭執，但是園區警衛仍然堅持原則，沒有發生因聚集性祭掃而傳染新冠病毒的事件，圓滿完成了杜絕園區聚集性感染的防控任務。

原先計劃安排安葬的家屬由工作人員電話通知推遲安葬時間，無法推遲的采取嚴格的入園消殺和控制入園人數、填寫《承諾書》等全面預防措施。

因封閉管理和一切業務的停滯，一季度生產經營業績大幅下滑，銷售收入與去年同期相比降低95%，但是為了與國家同呼吸共命運，福寧園所做的一切都是值得的，福寧園為青島市的抗疫工作完成了企業的使命，打了一場漂亮的防疫防控阻擊戰。

二、苦練內功，夯實基礎，努力開拓新的服務渠道

1.春節后，因疫情的爆發園區全面封閉，日常需要為親人祭掃的客戶停止了祭掃，福寧園為了解決客戶不能親祭的困難，適時加強了遠程代客祭掃的服務，推出多種樣式的代客服務，有鮮花、供品，還有現場實時視頻祭掃，滿足了客戶祭奠親人的需求，受到客戶的歡迎和好評。特別是清明節期間，為近千個家庭開展了代客祭掃的服務，滿足了廣大客戶的需求，雖然因為人員少、任務重，讓員工們付出了比平時格外多的勞動，但能讓客戶滿意是我們最大的心愿。

2.疫情期間，因為許多業務的停滯，讓公司員工有時間靜下心來思考福寧園的發展。福寧園鼓勵員工主動出主意想辦法為公司的發展出謀劃策。各部門利用此段空閑時間，整理和匯總工作得失與經驗，思考公司發展的路徑，為下一步全面開工做準備。

（1）總結安置儀式的得與失，在安置儀式的主持方面要增加新的內容，結合傳統殯葬文化，讓客戶真正感受到儀式的必要性和重要性，為客戶提供更多的個性化選擇；在鮮花的樣式上增加新的品種，用花飾花語吸引客戶；供品的內容再進一步豐富和完善等等。

（2）推陳出新，增加福寧碑石的種類，在材質上、形狀上增添新的樣式，賦予新的內涵，推出個性化的產品，滿足不同客戶的需求。

（3）加緊園區環境打造的規劃。調整各園區植物的布局、種類和數量，待疫情結束后，能夠讓客戶看到最靚麗的風景，為福寧園品質全面升級寫下濃重的一筆。

（4）改變銷售策略，加快線上銷售的建設步伐。建立網上銷售系統，讓客戶通過線上銷售，坐在家里就能夠與銷售人員溝通，方便了客戶，減少了人員接觸，避免了聚集性感染疫情的風險。

三、防疫防控不放松 生產銷售上正規

目前全國的疫情防控進入了一個新的階段，黨和政府沒有放松警惕，福寧園上下將繼續遵照上級的指示，嚴格遵守各項防疫防控規定，在銷售過程中、在下葬安置中，時刻保持嚴格的入園管控，把防疫防控作為日常管理的一部分常抓不懈，決不放松，保證在防疫防控上不出問題，堅決捍衛防疫防控的勝利果實。同時，福寧園將繼續苦練內功，夯實基礎，利用自身上下團結一心的優勢，加快發展的步伐，將上半年的損失奪回來，讓園區的發展駛入正常的發展軌道。

                       二О二О年六月二十八日