新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，殯儀館作為特殊的服務機構和公共場所，不可避免地成為重要戰場。面對嚴峻的疫情形勢，為打贏這場防疫戰，爭取實現殯儀館“零感染”，筆者提出幾點建議，供行業參考。

一是高度重視殯儀館防疫工作。當前全國都在防控疫情，人人都自覺配合、自覺隔離，阻斷疫情蔓延。在去世的人中，有確診因新型冠狀病毒感染的肺炎去世的，有部分未確診去世的，還有更多其他原因去世的。殯儀館處于衛生醫療機構的下游，也是為逝者遺體服務的終端。殯儀館工作人員在處理遺體過程中，既要接觸遺體，又要近距離接待、服務逝者家屬和群眾，因此其防疫工作非常重要。

殯儀館邀請當地衛生防疫專業機構，對防疫措施進行檢視。雖然民政部門和殯儀館制定了應急預案，上級主管部門反復檢查抓落實，有些地方的殯儀館還進行了相應的演練和培訓。但要同疫情真刀真槍地干，就要確保做到萬無一失。不可否認，殯儀館一直很重視防疫工作，但與衛生防疫部門相比，沒有那么專業和系統，工作人員的操作也沒有那么規范和嚴謹。各地殯儀館防疫水平參差不齊，存在一定的漏洞和感染風險。因此，建議殯儀館邀請當地衛生防疫部門，結合殯儀館的工作環境、工作性質、工作任務、工作流程等，檢視目前的防護措施是否科學、嚴密、好操作、無死角。同時，對殯儀館工作人員，特別是對重點風險崗位的工作人員進行反復培訓、演練，確保人人懂防疫，能熟練使用防疫用品，最大限度減少感染風險。比如，對遺體接運車、火化車間等專用設備的消毒，防護服、口罩等防護用品的正確穿戴方式、注意事項、處理方式，工作人員的防交叉感染措施等進行專業培訓。

殯儀館要牢牢把控病毒傳播的主要風險點。此次病毒的傳播，有的攜帶者沒有明顯癥狀，有一定的潛伏期。殯儀館有三方面的風險點。首先是接運處置遺體過程中的風險。殯儀館工作人員每天都要處理遺體，往返于醫療機構、逝者家里等場所，這些都屬于高風險區域。已確診新型冠狀病毒感染肺炎死亡患者遺體，衛生防疫機構會提前告知并做好科學的防護，殯儀服務人員只要按規范要求做，受感染的風險相對可控。最難防控的是接運未確診死亡患者遺體的風險，以及其他可能攜帶病毒的遺體。這更需要殯儀服務人員以嚴謹的態度、科學的預判、規范的操作去應對和處理，不能掉以輕心。其次是接待、服務逝者家屬和群眾過程中的交叉感染風險。目前，有關部門已明確規定新型冠狀病毒感染肺炎死亡患者遺體就近立即火化，其他遺體暫停舉辦告別儀式，控制辦喪人數，采取在殯儀館門口測體溫和要求戴口罩等措施，這都非常有效，要不折不扣地執行。殯儀館接待人員要做好自我防護，戴口罩、勤洗手，保持良好心態，及時、科學地對服務場所和用具消毒。在防控過程中，一方面要體現規定的嚴肅性，同時也要有殯儀服務的溫度。對痛失親人的逝者家屬，要感謝他們對防控措施的理解、支持，同時要做好心理撫慰，讓他們感受到政府的關心和人性化服務的溫暖。可以引導他們在疫情結束后為逝去的親人舉辦追思會，或者建立網上紀念館，以抒發懷念和哀思。最后是殯儀館工作人員之間的交叉感染風險。要全程密切關注工作人員身體情況，關心職工。盡可能減少工作人員聚集，不串崗、不大意，做好做足防護，防止聚集性感染發生。殯儀館在保證業務正常開展的前提下，盡可能科學調度人力，合理安排加班、休息，不搞人海戰術、疲勞戰術。可開可不開的會議盡量不開，可用網絡、微信等手段交流、布置工作，最大限度地防止工作人員交叉感染。

二是配足配齊必要的防護用品。防護用品是殯儀館工作人員在工作中不受感染的重要保障。按規定，各殯儀館配備了一定數量的應急物資(包括防護用品)。當前，絕大部分的專業防護用品優先滿足醫療機構的需求，市場上供應緊缺。有些地方殯儀館儲備的應急物資有限，加上每天都在消耗，急需補充，以滿足正常工作需要。建議殯儀館在市場上無法正常采購時，及時報請當地政府和衛生防疫部門，統一考慮解決。

三是建立遺體接運處理綠色通道。各殯儀館為應對疫情制定了遺體接運、處置應急預案。建議與當地醫療機構和有關部門建立對接機制，簡化、明確對接程序，責任到人，及時互通信息，無縫對接，快速穩妥地接運、處置遺體。同時，協調公安交通部門，為接運特殊遺體的殯葬專用車開通綠色通道，減少車輛在人員密集場所和路途停留時間，降低病毒傳播風險。

四是多關愛、理解殯葬職工。殯儀館工作人員365天、24小時堅守崗位，危險、病毒、災難發生時，他們勇往直前、義無反顧、全力以赴，請多一點關心、理解和支持。