她送逝者最后一程

作者：孫婧膠州市殯儀館

又是一年的清明時節,當你捧著鮮花心懷思念祭奠逝去的親人時,是否還記得曾經陪伴逝者走過生命最后一站的人,給生命最后的尊嚴,也給生者以慰藉。如果說生命是一段旅途,他們就是守護“生命最后一站”的“天堂使者”。膠州市殯儀館遺體告別司儀孫婧,在工作的三年時間中主持告別儀式500余場,為逝者守護最后一站。

三代在殯儀館工作

2015年,28歲的孫靖來到膠州市殯儀館擔當遺體告別司儀,花一樣的年齡,花一樣的憧憬,踏入了這個特殊的行業。初見孫靖,她身材偏瘦,渾身散發著青春活力,如果不是親眼見到,你很難想象她的工作是整日與逝者打交道。“很多人都問我為什么選擇這個行業,大家都很不理解作為一個女人要選擇在殯儀館工作。”孫靖向記者介紹道,不僅很多朋友不理解,經常有逝者家屬會問她,“這么年輕,為什么干這個?”

“我的爺爺、父親都在殯儀館工作過。”孫靖介紹道,也許受家人的影響,她還是選擇了殯葬服務業,殯葬服務業是特殊的服務行業。特殊在所有的服務行業都是直接為生者服務,唯獨殯葬服務業的直接對象是死者,使逝者得以安息,使生者得以慰藉。

“讓家屬在悲傷中感到溫暖”

葬禮是人生的謝幕,司儀是最后一幕的導演,導的是情緒,演的是希望。殯儀館司儀面對的是遺體和喪屬,沒有歡笑、沒有掌聲,更沒有絢麗的舞臺。“做遺體告別司儀語言表達要有技巧。”孫靖告訴記者,雖然每一場告別儀式只有3～5分鐘,但了解逝者生平、家屬愿望、組織語言……都需要提前準備,一方面要能烘托氣氛,讓家屬能宣泄情緒,另一方面又不能讓他們過度宣泄情緒,導致場面混亂,還要讓家屬在悲傷中感到溫暖。

“剛開始主持的時候,我很難控制自己的感情。”孫靖介紹道,要感動別人首先要感動自己,剛開始的時候她經常因連續主持不能從悲傷的情緒中走出,哭得比家屬還要傷心。為了做好告別主持,孫靖特意學電視臺播音員播音、面部表情、肢體語言,只要有空就自己練習主持詞,反復推敲,模擬各種情況。因為舉止得體,主持到位,有不少家屬指明要她主持告別儀式。

文明喪葬從文明禮儀服務開始

隨著殯儀服務多樣化發展,市民對遺體告別的需求日趨增加,膠州市殯儀館推出遺體告別服務,用優質的服務贏得了廣泛贊譽。在這樣的背景下,遺體告別司儀應運而生。“隨著膠州大力推廣移風易俗改革,市民殯葬觀念發生了很大變化。”膠州市殯儀館館長徐山金介紹道,由原先穿白大褂、各種燒紙、大操大辦葬禮,到現在喪事簡辦,不僅市民花費少、浪費少了,選擇文明喪葬比例的人也越來越多,膠州市殯儀館也推出遺體告別服務,讓逝者家屬有了更加理性、文明的懷念方式。用貼心的服務撫慰著一顆顆受傷的心靈,用優質的服務給逝者以最后的尊嚴,用實際行動詮釋了殯葬從業者作為“生命擺渡人”的偉大與崇高。