為安排部署2014年清明節(jié)工作，3月7日，民政部印發(fā)了《關(guān)于做好2014年清明節(jié)工作的通知》，3月10日，民政部又召開全國清明節(jié)工作視頻會議，竇玉沛副部長出席會議并作重要講話。

竇玉沛在講話中指出，今年清明節(jié)是貫徹落實兩辦《意見》精神的首個清明節(jié)，各地要堅持“文明低碳祭掃”主題，有力應對清明節(jié)集中祭掃帶來的問題，確保清明祭掃安全文明有序。一是踐行文明低碳理念，發(fā)動廣大黨員干部帶頭，引導群眾自覺文明低碳祭掃，抵制祭掃過程中的迷信活動和低俗祭祀用品，樹立移風易俗的祭掃新風尚。二是強化安全意識，按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的原則，健全祭掃安全保障機制，堅持全面開展清明祭掃安全隱患大排查，加強在祭掃高峰和人員密集期的安全管理，重點防范祭掃火災事故。三是突出清明文化主題，充分利用各類烈士紀念設施開展各種烈士紀念活動，引導群眾享受現(xiàn)代清明節(jié)文化生活，培育現(xiàn)代文明節(jié)日生活方式。

竇玉沛要求，各地要認真開展“清明樹新風”主題宣傳月活動，大力宣傳貫徹兩辦《意見》精神，營造清明節(jié)文明低碳祭掃的良好輿論氛圍。要著重宣傳現(xiàn)代文明祭掃新風尚，堅持宣傳形式的多樣化，提高宣傳的覆蓋面、主動性和影響力，使《意見》精神廣為人知、深入人心。要主動貼近基層，自覺接上地氣，深入挖掘殯葬職工的感人事跡，廣泛宣傳廣大黨員、干部帶頭推動殯葬改革的先進典型，積極傳播殯葬工作的正能量，唱響推動殯葬改革的主旋律。要建立和完善清明節(jié)新聞通氣制度，正確對待媒體曝光的問題，做到及時回應和依法公正處理。

竇玉沛指出，各地要在開展主題宣傳月的同時，積極開展優(yōu)質(zhì)服務月活動，在全面保障清明祭掃服務水平的基礎(chǔ)上，不斷提高群眾對殯葬工作的滿意度。要積極轉(zhuǎn)變服務理念，從傳統(tǒng)殯葬服務逐步轉(zhuǎn)向多樣化、人文化和生態(tài)化等現(xiàn)代殯葬服務，以更加優(yōu)質(zhì)文明的服務來樹立殯葬行業(yè)形象。要積極執(zhí)行殯葬服務行業(yè)標準，認真查擺自身存在的問題，學習借鑒先進經(jīng)驗，強化服務意識，努力打造現(xiàn)代殯葬優(yōu)質(zhì)服務品牌。要重點保障清明節(jié)祭掃服務，堅持公開祭掃服務承諾，營造服務場所清明祭掃氛圍，創(chuàng)造文明祭掃便利條件，體現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)、文明和高效的祭掃服務水平。

竇玉沛強調(diào)，要將加強清明節(jié)殯葬服務與開展行風建設有機結(jié)合起來，做到同部署、同考核、同促進，有效規(guī)范殯葬服務收費行為，杜絕侵害群眾利益的現(xiàn)象，堅決糾正殯葬領(lǐng)域的不正之風。要豐富殯葬服務行風建設內(nèi)涵，開展集優(yōu)質(zhì)文明、公平誠信、清正廉潔、生態(tài)惠民等于一體的現(xiàn)代殯葬行風建設。要找準殯葬服務的風險點，建立應對措施，責任分解到人，公開接受社會監(jiān)督。要加強對殯葬行風建設的監(jiān)督，推行首問負責制、公開承諾制、責任追究制等制度，通過廣泛的行風監(jiān)督促進殯葬服務水平的提高。

竇玉沛要求，面對清明節(jié)具體化的殯葬服務，要通過健全服務單位內(nèi)部管理制度、開展職業(yè)道德教育、推行公眾評價制度等方式，推動實現(xiàn)熱情、規(guī)范、文明、誠信等服務目標。面對基本殯葬公共服務，要從健全工作機制、加強能力建設、完善法規(guī)制度等方面來加強管理。民政部要以貫徹兩辦《意見》精神為契機，推動修訂《殯葬管理條例》，制定基本殯葬服務設施建設規(guī)劃，爭取在制約殯葬改革的瓶頸問題上取得一些實質(zhì)性突破。各地要根據(jù)實際，制定貫徹兩辦《意見》的實施辦法，制定當?shù)鼗練浽岱赵O施建設規(guī)劃或殯葬事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，有條件的地方要建立完善生態(tài)殯葬的激勵引導機制，推動殯葬管理制度創(chuàng)新。

會議宣讀了《民政部關(guān)于確定第四批全國殯葬改革示范單位的通知》，上海市民政局、吉林省長春市民政局負責同志分別在分會場做了經(jīng)驗介紹。會議由民政部社會事務司司長張世峰主持，民政部監(jiān)察局局長肖登峰，辦公廳巡視員、中國殯葬協(xié)會會長戚學森，社會事務司副巡視員楊宗濤，一零一研究所所長李伯森出席了會議。民政部有關(guān)部門負責同志在主會場參加了會議，各省(區(qū)、市)民政部門負責同志和殯葬服務機構(gòu)負責同志在各地分會場參加了會議。