守住初心潤靜土 真心守護慰親情
作者:平度紫荊山陵苑 葛炳鋼
選擇這項特殊的工作,讓死者得以安息,使生者得以慰藉。這是我的初心,是我無悔的選擇。每個人都有過青春的夢想與憧憬,也有過五光十色的理想追求,或者光鮮,或者榮耀。當大家都趨之若鶩地為此追逐的時候,我卻義無反顧地選擇了殯葬行業。用青春,用真情,守護著這片逝者的安息之地,做新時代守墓人,成為了平度市紫荊山陵苑一名普通的墓地管理員。
十幾年來,我甘愿付出,守住初心,用心血滋潤陵園,使其成為死者安息、生者慰藉的一方靜土。
一、“人生有終點,服務無止境”。
作為一名共產黨員,我用實際行動踐行“不忘初心,服務奉獻”的黨性。我十幾年來在殯葬工作崗位上任勞任怨,把“做事先做人,萬事勤為先”作為自己行為準則,被評為優秀的共產黨員。我始終把學習放在重要位置,認真學習領會黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想,以及省、市有關公墓管理、殯葬改革等文件精神,并能夠虛心向有經驗的同志學習。關心行業的發展,在工作中認真聽取客戶意見,整理后找出不足能在以后的工作中加以改善,以提高客戶的滿意度,爭做一名素質過硬的復合型人才。
為使陵苑管理工作正常有序運行,自調入陵苑工作以來,虛心向老同志請教,熟悉資料,學習園林管理知識,摸索公墓管理程序。經過近2年時間的鉆研,對墓區布局已如數家珍,了如指掌;多年來,還摸索設計了公墓登記表、墓位證、協議書、排位號和安置對應平面圖等相關公墓檔案,為公墓規范化的管理提供軟件的保障,參加工作以來,只要是工作中需要的,我就去學去干。對同志關心體貼,對服務對象熱情誠懇,用自己的真誠換取大家的信任和尊重。平時遇見那個同志頭疼腦熱了,我會主動幫助尋醫問藥,噓寒問暖;那個同志工具損壞,能及時幫忙修好;點點滴滴,平凡小事,不僅體現了親人般的關心。更實踐著人與人之間的溫情。
對同事如此,對我們的服務對象同樣熱情耐心。有位逝者的家屬因多次搬家,不慎將墓地證等材料丟失,加之陵苑近幾年發展較快地貌環境發生變化大,無法確認詳細安葬位置。為尋找其親人的骨骸安葬之地幾次上訪至市、信訪部門,情緒異常激動。我得知后仔細查閱資料,考證依據,確認了安葬之地,在局領導的指點下,幾番溝通,耐心解釋,終于得到了圓滿的解決辦法。如今,這位家屬來紀念其親人必先通知,我也為其早早地準備好紀念用品并親自打掃墓碑,儼然成為一對忘年交。正是這種無私奉獻樂于助人的精神,我覺得我已與陵苑融為一體,我的真誠守護,換來的是千百人的心靈慰藉。
二、“家家煙花除夕夜,我伴他人慰親情”。
每年的清明節、農歷十月一、除夕等重大的祭祀節日,前來祭祀的車流量大人員密集,每天大約5000人次的接待量,常常是三四天連軸轉,往往是廢寢忘食,盒飯熱了又涼涼了再熱,有時工作到晚上十二點。在家人團聚的日子,我堅守工作崗位,為失去親人和朋友的人們真誠服務,用真摯的情感去慰籍每一顆痛苦的心。十幾年除夕夜沒和家人吃過一次年夜飯,面對家人的期盼總是說明年吧!明年一定一起吃,但除夕夜飯桌前老人孩子的期盼總是一次次落空。2013年夏訊期間,平度普降暴雨。為了防止山洪暴發對墓區造成損害,我晝夜堅守墓區,期間由于雨勢突然增大,雨水帶著從山坡上沖刷下來的枯枝樹葉把排水渠的入口堵住了,墓區內的水位快速地上漲著,院墻隨時有倒塌的勢頭。來不及多想,我直接跳入齊腰深的水渠里去疏通,因為在雨水中浸泡時間過長,留下了陰天下雨腿疼的頑疾。
三、“耐得住寂寞,守得住清貧”。
從充滿朝氣的二十幾歲的青年人,到兩個孩子父親的中年人,十幾年如一日在并不閃光的普普通通的崗位上執著地堅守著。墓地是一個陰森恐怖代名詞、讓人聽而怯步的地方,從事這項工作的人也常常接受著外人異樣的眼光,我卻用一個共產黨員的赤誠胸懷,沖破世俗偏見,毅然投身殯葬事業,把自己的青春年華獻給了殯葬事業,為平度的殯葬事業發展作出了積極貢獻,在這個特殊的崗位上默默奉獻著自己的青春。選擇這項特殊的工作,讓死者得以安息,使生者得以慰藉。我覺得自己就像是一條草原無名河一樣,默默地流淌著滋潤著美麗的草原。不在乎外界如何看待我的工作,我在平凡之中追求著生命的本色,把為群眾服好務作為最高準則,在自己的崗位上用自己的真情實意義為喪屬提供真誠優質的服務,踐行著“讓逝者安息,給生者安慰”的工作目標。
用優美的環境扮亮生命終點站,這是一種對逝者的尊重和虔誠,是一種對人性的膜拜和謳歌,是一種崇高的社會責任!幾年來,我心中時常裝著一個愿望:一定要把殯葬工作者這種天使般的心靈,通過現代先進文化、優美環境和優質服務凸現出來,在紫荊山陵苑鋪設生命的“陽光歸宿”。
年復一年,常年不斷,風風雨雨,艱苦磨練,用辛勤的汗水、炙熱的情懷,誠懇地服務,為殯葬事業做出了應有的貢獻,贏得了人民群眾的贊譽和上級的好評,2014年被評為“青島市殯葬行業愛崗奉獻先進個人”;2015年被評為平度市“工人先鋒”;2017年被評為青島市“工人先鋒”;2018年被評為“平度市勞動模范”。